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Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y el D.S. 011-2011-PCM.

Datos del proveedor

NORAC LABS E.I.R.L. · RUC 20616346548

Cal. José Olaya Nro. 110, Tacna, Perú

Diferencia entre queja y reclamo

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio contratado.

Queja: malestar respecto a la atención recibida, no vinculado al servicio en sí.

1. Identificación del consumidor